আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট প্রশ্নের সমাধান
gck444 প্ল্যাটফর্মে নতুন খেলোয়াড়রা প্রথমেই জানতে চান কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, কোন পেমেন্ট মেথড কাজ করে আর উত্তোলন কতক্ষণে আসে। আমরা দেখেছি বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা এবং প্রথমবার উত্তোলনের সময় কী কী ডকুমেন্ট লাগে সেটা নিয়ে। এই পেজে আমরা সেই সব সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যাতে আপনি লবিতে ঢোকার আগেই পরিষ্কার ধারণা পান। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার
সময় মোবাইল নম্বর আর ইমেইল চাওয়া হয় কারণ লগইন OTP সেই নম্বরে আসে। জমা করতে আপনি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে আমাদের দেখানো অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান, তারপর আপনার পিন দিয়ে কনফার্ম করেন। উত্তোলনের সময় প্রথমবার আইডি কার্ড বা পাসপোর্ট স্ক্যান চাওয়া হয় যাতে আমরা নিশ্চিত হতে পারি টাকা সঠিক মালিকের কাছে যাচ্ছে। আর লগইন করতে পারছেন না মানে সাধারণত OTP মেসেজ
দেরি হচ্ছে বা নম্বর ভুল এন্ট্রি হয়েছে, সেটা আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত চেক করে দেয়।
- bKash
- Nagad
- Rocket